Foire aux questions sur Colamo
Service
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, recherchez simplement l'option « 1 pc/échantillon » sur les pages des produits. Ajoutez-les à votre panier comme n'importe quel autre article.
(Remarque : si l'option n'est pas visible sur la page du produit, les échantillons sont actuellement indisponibles pour cet article.)
Comment savoir quelle quantité acheter ?
Nous voulons que votre parcours de bricolage soit le plus fluide possible. Chaque page de produit sur notre site propose une calculatrice intégrée pour vous aider à trouver le bon ajustement.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Bénéficiez de la livraison gratuite pour toute commande d'échantillons de 8 $ et plus, et pour toute commande standard de 35 $ et plus
Quel est le délai de livraison ?
📍 Expédié depuis nos entrepôts de CA, AZ et GA. Livraison estimée : 3-7 jours ouvrables.
Les détails vous seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour vous permettre de nous retourner des produits dans des circonstances appropriées.
Utilisation
Est-ce que cela se pose sur un carrelage existant ?
Oui ! 🙋♀️Nos carreaux sont dotés d'un noyau rigide et sont suffisamment épais pour recouvrir naturellement les joints de carrelage profonds.
Cependant, essayez de vous assurer que la surface est aussi plane que possible. Si vos carreaux existants ont de la texture, nous vous recommandons de poncer légèrement la surface.
Pour plus de sécurité sur les surfaces inégales, vous pouvez ajouter de l'adhésif, comme un adhésif en aérosol, pour assurer une bonne adhérence.
Avant l'installation, utilisez un nettoyant tout usage pour enlever toute graisse ou résidu. Assurez-vous toujours que la surface est sèche et exempte de poussière pour garantir la meilleure adhérence.
Puis-je installer des carreaux autocollants sur des murs texturés (comme le crépi taloché) ?
Pour de meilleurs résultats, une surface lisse et plane est toujours recommandée.
Cependant, nos carreaux autocollants peuvent toujours être installés sur des murs légèrement texturés, comme la peau d'orange. De nombreux clients les ont appliqués directement avec succès sans ponçage.
À quoi s'attendre :
- Écarts mineurs : Sur les surfaces texturées, vous remarquerez peut-être que certains carreaux ne sont pas parfaitement affleurants – c'est normal. Une solution simple consiste à appliquer du calfeutrage de silicone (comme le coulis) entre les carreaux. Cela aide à combler les petits interstices et crée un aspect plus net et plus fini.
- Sécurité supplémentaire : Si vous craignez que la texture du mur n'affecte l'adhérence, l'application d'un peu de colle en aérosol (comme le 3M Super 77) sur le mur avant l'installation peut vous offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire et garantir que les carreaux restent fermement en place.
Y a-t-il des instructions d'installation ? / Autres FAQ sur l'installation et l'utilisation
Veuillez vous référer au Guide d'installation des carreaux Colamo.
Est-il adapté aux locataires et peut-il être retiré facilement ?
Oui, les carreaux autocollants sont adaptés aux locataires et peuvent être facilement retirés. Le support adhésif en mousse simplifie l'installation, et le chauffage avec un sèche-cheveux permet de décoller les carreaux. Bien qu'il puisse rester une petite quantité de résidus d'adhésif, ceux-ci peuvent généralement être nettoyés sans trop de difficulté lors du retrait des carreaux.
Si la surface du mur est un matériau lisse comme le carrelage en céramique, les carreaux peuvent généralement être retirés assez facilement avec des dommages minimes. Cependant, sur des murs en plâtre peints ou des cloisons sèches, il peut y avoir des dommages plus visibles à la surface du mur, tels que de la peinture écaillée ou du papier de cloison sèche, lorsque les carreaux sont retirés. Chauffer l'adhésif peut aider à atténuer ce problème, mais des réparations pourraient être nécessaires pour restaurer le mur après le retrait des carreaux.
Ces carreaux peuvent-ils être utilisés pour les sols ?
Oui, elles le peuvent. Nos carreaux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, suffisamment durables pour les applications murales et au sol.
Autre
Une question ?
N'hésitez pas à nous contacter par chat en direct (en bas à droite) ou par e-mail : service@colamo.net
